სმარტფონების გაყიდვების დაწყებისთანავე Galaxy S8 და S8+-ის საჩივრები ინტერნეტში გამოჩნდა იმ მომხმარებლებისგან, რომლებიც მოწითალო დისპლეის პრობლემებს წყვეტდნენ. Samsung-მა უკვე მოაგვარა ეს პრობლემა პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებით, მაგრამ როგორც ჩანს, ყველა პრობლემა არ დასრულებულა. ახლა "es eights"-ის რამდენიმე მფლობელმა სამსუნგის ოფიციალურ ფორუმზე კომენტარი გააკეთა, რომ მათ ხმასთან დაკავშირებული პრობლემები აქვთ. იქნება ეს YouTube-ზე ვიდეოების ყურება, თამაშების თამაში თუ მუსიკის მოსმენა, ტელეფონიდან ხმა ხშირად მორზეს კოდია, ანუ წყდება.
"ყოველთვის, როცა ვცდილობ ვიდეოს ყურებას YouTube-ზე ან Twitter-ზე, ხმა წყდება ან 2 წამით იგვიანებს"წერს ერთ-ერთი მფლობელი Galaxy S8. „ყურსასმენების პრობლემა არ არის. მაგრამ მე უნდა გავაგრძელო ჩემი ტელეფონის გადატვირთვა. ტელეფონი საოცარია, მაგრამ ეს შეცდომა ნამდვილად შემაშფოთებელია. არის გამოსავალი? ”, განაგრძო მან.
მიუხედავად იმისა, რომ თავდაპირველად Samsung-ის ოფიციალური ფორუმის მოდერატორს მიაჩნდა, რომ ეს იყო ტელეფონის ფუნქცია, რომელიც დაკავშირებულია შეტყობინებების ჩამოსვლასთან, სადაც ტელეფონი უბრალოდ აჩუმებს ხმას შეტყობინების მოსვლისას, სხვა მომხმარებლებმა, რომლებიც ასევე განიცდიან პრობლემას, მიიყვანა იგი. შეცდა. სავარაუდოდ, ეს არის ტექნიკის ან პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა.
Samsung-მა უკვე მოახერხა პრობლემის შესახებ ოფიციალური კომენტარის გაკეთება. მწარმოებლის თქმით, ეს არის პროგრამული უზრუნველყოფის შეცდომა და დაზარალებულმა მომხმარებლებმა უნდა დაუკავშირდნენ მომხმარებელთა მხარდაჭერას რჩევისთვის, თუ როგორ წაშალონ ტელეფონის ქეში ან როგორ გადატვირთონ მთელი მოწყობილობა.
მეორეს მხრივ, ზოგიერთი მფლობელი Galaxy S8 ირწმუნება, რომ პრობლემები უფრო ტექნიკის ხასიათს ატარებს. ამბობენ, რომ საჭიროა მხოლოდ ტელეფონის ბევრი შერყევა და ცოტა ხნით ისევ კარგად არის ხმა, რაც შეიძლება ნიშნავდეს, რომ ტელეფონში არის ცივი კავშირი ან ფხვიერი კონტაქტი. თუ მსგავსი პრობლემის წინაშე დგახართ, აუცილებლად შეგვატყობინეთ სტატიის ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.
წყარო: SamMobile
