Samsung ამჟამად კურიოზული პრობლემის წინაშე დგას, პარასკევიდან ასობით მომხმარებელი აღნიშნავს Blu-Ray მოთამაშეებთან დაკავშირებული პრობლემების შესახებ სამხრეთ კორეის ტექნიკური გიგანტის სახელოსნოდან. სამსუნგის ფორუმებზე შეტყობინებების მიხედვით, როგორც ჩანს, ზოგიერთი მოწყობილობა განაგრძობს გადატვირთვას, ზოგს კი არ აქვს კონტროლის ღილაკები. ზოგიერთი მოთამაშე ასევე გამოსცემს ხმებს, თითქოს კითხულობს დისკს, ხოლო დისკი ცარიელია, აქედან შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ ეს არის აპარატურის პრობლემა. მაგრამ სად არის სიმართლე?
ფოტო გალერეა
ზემოთ ჩამოთვლილი უხერხულობა არ ეხება მხოლოდ ერთ კონკრეტულ მოდელს, რაც გვეუბნება, რომ ეს უფრო პროგრამული პრობლემა იქნება. ზოგიერთი მომხმარებელი ფიქრობს, რომ ეს შეიძლება იყოს ჩავარდნილი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება. მაგრამ ეს ნაკლებად სავარაუდოა, თუ გავითვალისწინებთ Blu-Ray ფლეერების ბევრ სხვადასხვა მოდელს შეეხო პრობლემამ. როგორც წესი, მწარმოებლები არ ავრცელებენ განახლებებს მოწყობილობების ასეთი დიდი ასორტიმენტისთვის ერთ შაბათ-კვირაში.
თქვენ შეიძლება დაინტერესდეთ
ZDnet სერვერის მიერ გამოქვეყნებული ინფორმაციის მიხედვით, მიზეზი შესაძლოა იყოს SSL სერტიფიკატის ვადის გასვლა, რომელსაც მოთამაშეები სამსუნგის სერვერებთან დასაკავშირებლად იყენებენ. სამხრეთ კორეული კომპანია გავიდა Blu-Ray ფლეერების ბაზარიდან გასულ წელს, შესაძლებელია თუ არა Samsung-ს დაავიწყდა გასაღების სერთიფიკატების განახლება ამ სეგმენტიდან გასვლის გამო? ჩვენ არ გავარკვევთ, რადგან თავად Samsung-ს ჯერ არ გაუკეთებია კომენტარი ამ პრობლემაზე. თუმცა, ფორუმის ადმინისტრატორის პოსტი გამოჩნდა აშშ-ს Samsung-ის ფორუმზე: ”ჩვენ ვიცით მომხმარებლები, რომლებმაც განაცხადეს Blu-Ray-ის ზოგიერთ პლეერთან გადატვირთვის პრობლემის შესახებ, ჩვენ განვიხილავთ საკითხს. როგორც კი გვექნება მეტი ინფორმაცია, გამოვაქვეყნებთ მას ეს ერთი ძაფი".
გაქვთ Samsung Blu-Ray პლეერი და შეგხვედრიათ თუ არა ეს პრობლემები? შეგვატყობინეთ კომენტარებში.
გამარჯობა მეც მაქვს ეს პრობლემა.
საშინაო კინო HT-J5500, მოწყობილობა ჩაირთვება და შემდეგ სამი წამის შემდეგ ხტება NO DISK ხმა და შემდეგ LOAD, იმ ფაქტით, რომ სურათი ციმციმებს, ასე რომ, ალბათ ისევ გადაიტვირთება და დისკი ცარიელია.
ხუთშაბათიდან არ მუშაობს.
ვიმედოვნებ, რომ თქვენ შეძლებთ ამის გარკვევას.
დიახ, იგივე პრობლემა მაქვს Samsung HT-j5550w სახლის კინოთეატრთან დაკავშირებით
ვინმეს შეუძლია დახმარება??
გამარჯობა ჩვენც გვაქვს იგივე პრობლემა.
Იგივე პრობლემა.
თქვენს სტატიაზე უკეთ ვერ აღვწერე ჩემი სამსუნგის მარადიულ სანადირო ადგილებში გამგზავრება.
აღარასოდეს სამსუნგი!!!!!!!!
იგივე პრობლემა ორ მოდელზე bd-5500j და bd-5900j
ჩანს, რომ ეს მართლაც გლობალური პრობლემაა. როგორც კი გვექნება informace, ჩვენ გამოვაქვეყნებთ მათ რაც შეიძლება მალე.
გამარჯობა, ვინმემ მოაგვარა ეს?
Blu-ray Jd
ზუსტად იგივე პრობლემა ქვემოდან, სამსუნგის ლოგო ციმციმებს და გადაიტვირთება.
სამსუნგთან დაკავშირებით რამდენიმე ცუდი გამოცდილება მქონდა, არ ვყიდულობ და კარგად ვარ...
ზუსტად იგივე პრობლემური მოდელი HT-J5500.
მაქვს იგივე პრობლემა მოდელი BD-C6500
იგივე პრობლემა BD J 5900. არ მუშაობს 20.6/XNUMX წლიდან. იმედი მაქვს Samsung გამოასწორებს ამას. თორემ სამსუნგისგან აღარასოდეს ვიყიდი არაფერს.
იგივე პრობლემა
მეც იგივე პრობლემა მაქვს და კაბელებს ვცდი აქ :-/
ჰმ, ზუსტად იგივე პრობლემა და ასევე 22.6/5500-დან. (HT-J XNUMX). აზრზე არ ვარ, რომ ეს რაღაც "მასობრივი" პრობლემაა! 🙁
მე მაქვს ზუსტად იგივე პრობლემა BD-J5900/EN-თან, როგორც ზემოთ აღწერილი. პლეერი ორი კვირაა არ მუშაობს და სამსუნგის მხარდაჭერამ ჰოლეშოვიცეში მითხრა, რომ მოწყობილობა უნდა მოვიტანო და გავაგრძელო, როგორც კლასიკური სერვისით. რეპ. ჯერ გაგზავნეთ ელ.წერილი ხარვეზის აღწერით.
მეც იგივე პრობლემა მაქვს HT-J4200 პლეერზე, ვინმეს ხომ არ გაქვთ ინფორმაცია როდის გამოასწორებენ?
ამერიკასა და აფრიკაში მე ვაგზავნი მოწყობილობებს სარემონტოდ. ჩეხეთის მხარდაჭერა ჯერ კიდევ არ არის ოფიციალური informace, ასე რომ, ჩვენ შეგვიძლია დაველოდოთ და დაველოდოთ. Btw, მე დავამთავრე Samsung-თან ამით. მშვიდობა
გამარჯობა, არის რაიმე ინფორმაცია რა და როგორ. Გმადლობთ
სამსუნგი გთავაზობთ შეკეთებას თუნდაც ჩეხეთში უფასოდ მოცემული ტიპის მხარდაჭერით, ასეთი ზარი ჩნდება შეცდომის შეტყობინებით დაწკაპუნებისას! ვინმეს გაქვთ გამოცდილება შეკეთებაში? (დანიშნული სარემონტო მაღაზია არ დამიკავშირდება ელექტრონული ფოსტით და არ მპასუხობს ტელეფონზე)
იგივე პრობლემა მაქვს HT-j5550w სახლის კინოთეატრთან დაკავშირებით
სარემონტო მაღაზიამ მითხრა, რომ ეს იყო პროგრამული შეცდომა.
სამსუნგის სერვისს უნდა მივმართო, მაგრამ იქ ზარს ვერ ვიღებ და უახლოესი პრაღაა.
ეს ვინმემ გამოგისწორათ???
თუ ასეა, გთხოვთ ინფორმაციისთვის.
დიახ, იგივე პრობლემა მაქვს Samsung HT-j5550w სახლის კინოთეატრთან დაკავშირებით
ვინმეს შეუძლია დახმარება??
მეც იგივე მაქვს. HTJ 5500. სამსუნგის წარმომადგენლობამ ჩეხეთის რესპუბლიკაში მიმიყვანა ერთადერთ წარმომადგენლობაზე პრაღაში. (VSPDATA)
ვითომ უფასოდ გაასწორებენ. მე დავუკავშირდი ტელეფონით, მაგრამ მათ სურდათ პრობლემის შესახებ კლასიკური ელ.წერილის გაგზავნა. გამოვგზავნე და ველოდები პასუხს. რა თქმა უნდა, არ მინდა პრაღაში წასვლა, მაგრამ ბავშვების მოსმენა, რომ მათ არ აქვთ ნეტფლიქსი, არც ისე სასიამოვნოა. ნებისმიერ შემთხვევაში, ცოტა ვწუხვარ სამსუნგისთვის, რომ დახმარება არ გაგვიწია (რაღაც არასწორედ მოხდა). იქნება ბევრი ადამიანი, ვინც გადააგდებს მოწყობილობას და არც კი იეჭვებს, რომ პრობლემა მათში არ არის. Ო ᲐᲠᲐ
გამარჯობა, როგორ მოაგვარე? Დიდი მადლობა
გამარჯობა, დღეს იგივე პრობლემა ანათებს გამოსახულებას და თითქოს ხელახლა იწყება.
მე მაინც კარგად ვარ. გუშინ ჩემმა მოთამაშემ შეწყვიტა მუშაობა და როგორც აქ წერია, როგორც ჩანს, განაგრძობს გადატვირთვას. ვინმემ მოაგვარა ეს პრობლემა ჯერ? ვხედავ, ეს უკვე ერთი წლის პრობლემაა, მადლობა პასუხისთვის
Samsung HT-E5500 იგივე პრობლემა. რაიმე გამოსწორება?
მეც იგივე პრობლემა მაქვს სამსუნგისგან დამიკავშირდა მაგრამ არავინ მპასუხობს
BD-J5900EN აგრძელებდა გადატვირთვას დიდი ხნის განმავლობაში, სატელეფონო ხელშეკრულების თანახმად, მონაცემები გაეგზავნა VSP-ს საგარანტიო შემდგომი შეკეთებისთვის, რომელიც მოგვარებულია ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვის გზით. ყველაფერი უფასოა, მათ შორის მიწოდება Samsung-ის ხარჯზე. მადლობას ვუხდი VSP Data-ს