რამდენიმე კვირის წინ Samsung-მა გამოაქვეყნა უსაფრთხოების ახალი სახელმძღვანელო ყველა მფლობელისთვის Galaxy Note7 ჩეხეთში ორიგინალური და შეცვლილი მოწყობილობებით. Samsung მტკიცედ მოუწოდებს მომხმარებლებს შეწყვიტონ მობილური ტელეფონის გამოყენება, შექმნან მათი მონაცემების სარეზერვო ასლები და გამორთონ მოწყობილობა.
Samsung Electronics-მა დაადასტურა, რომ მუშაობს ყველა ბიზნეს პარტნიორთან რეგიონის მასშტაბით, რათა შემოიტანოს ჩანაცვლების პროგრამა, სადაც მომხმარებლები შეძლებენ გაცვალონ თავიანთი Galaxy Note7 ამისთვის Galaxy S7, შესაძლოა Galaxy S7 edge. ამავდროულად, მომხმარებელს შეეძლება სხვა მოდელის შესაძენად გამოიყენოს სხვაობის თანხის გადახდა, ან დაბრუნდეს შესყიდვის სრული თანხა. Galaxy შენიშვნა 7. თუ მათ მიიღეს, მაგალითად, VR სათვალეები ტელეფონისთვის, როგორც წინასწარი შეკვეთის ღონისძიების ნაწილი, ისინი შეინახება, როგორც მადლიერება გამოწვეული გართულებებისთვის.
ყველა informace ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ წარიმართება გაცვლითი პროგრამა ხელმისაწვდომი იქნება ვებგვერდზე www.samsung.cz.
ყველა მფლობელს Galaxy Note7-ს შესთავაზებენ ერთ-ერთ ვარიანტს:
- მოწყობილობის გამოცვლა Galaxy Note7 ამისთვის Galaxy S7 ან Galaxy S7 edge სხვაობის თანხის გადახდით
- შესყიდვისთვის სრული თანხის გადახდა Galaxy შენიშვნა 7
ონდრეი კოუბეკი, Samsung Electronics-ის ჩეხური და სლოვაკური PR მენეჯერი ამბობს:
„ჩვენი აბსოლუტური პრიორიტეტი ჩვენი მომხმარებლების უსაფრთხოებაა. ამიტომ, ყველა მფლობელი Galaxy ჩვენ მტკიცედ მოვუწოდებთ Note7-ის მომხმარებლებს შეწყვიტონ ამ მოწყობილობების გამოყენება, შექმნან მათი მონაცემების სარეზერვო ასლები და გამორთონ მოწყობილობა. ჩვენ ნამდვილად ვწუხვართ, რომ ჩვენ არ ვაკმაყოფილებთ იმ მაღალ სტანდარტებს, რასაც ჩვენი მომხმარებლები ელიან Samsung-ის ბრენდისგან. ყველას დიდ მადლობას ვუხდით მოთმინებისთვის და ბოდიშს გიხდით შექმნილი დისკომფორტისთვის“.
„ჩვენ ახლა ძალიან ინტენსიურად ვმუშაობთ ყველა შესაბამის ორგანოსთან ამ სიტუაციის მოსაგვარებლად. თუმცა, ამავდროულად, მე ასევე დიდ აქცენტს ვაკეთებ გაცვლითი პროგრამის დაწყებაზე, რათა ყველა მოწყობილობა დაბრუნდეს ან გაიცვალოს რაც შეიძლება სწრაფად და ეფექტურად. Galaxy Note7 და ამით შემცირდა ნებისმიერი რისკი ჩვენი მომხმარებლებისთვის. ნებისმიერი კითხვის შემთხვევაში შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ჩვენს ინფოლაინს 800 726 786, რაშიც სიამოვნებით დაგეხმარებით“.
