სამსუნგიც კი შეიძლება ყოველთვის არ იყოს გულწრფელი და რიჩარდ უაიგანდი კანადიდან ამას თავად ხედავდა. რიჩარდის ერთ-ერთი მეგობარი რეალურად შეესწრო, თუ როგორ მისი Samsung Galaxy S4 ციმციმდა დატენვისას. რა თქმა უნდა, ტელეფონი უაიგანდის ხელში მოხვდა, რომელმაც არ დააყოვნა და ვიდეო გადაიღო, რომელშიც დამწვარი სმარტფონი წარმოადგინა და შემდეგ YouTube-ზე გამოაქვეყნა. თუმცა, Samsung-ს ეს დიდად არ მოსწონს და როდესაც დაზიანებული მოწყობილობის მფლობელმა გადაწყვიტა გამოეთხოვა მოწყობილობის შეცვლა, Samsung-მა გაუგზავნა მას ელ.წერილი სავალდებულო შეთანხმებით, რომელიც ესაზღვრება შანტაჟს.
ხელშეკრულებაში, სხვა საკითხებთან ერთად, ნათქვამია, რომ კომპანია მზად იქნება მიაწოდოს მას ახალი ნაწილი Galaxy S4 მხოლოდ იმ პირობით, რომ Wygand ჩამოტვირთავს ვიდეოს ინტერნეტიდან და რომ მთელი ინციდენტი გაჩუმებულიყო. გაუმჟღავნების ხელშეკრულება მოითხოვს, რომ ტელეფონის მფლობელმა არ თქვას არსად და არასდროს, რომ მოწყობილობა გაცივდა და ასევე არსად არ თქვას, რომ ეს შეთქმულება მოხდა. იგი ასევე სთხოვს მას, თავი შეიკავოს სამომავლოდ სამსუნგის წინააღმდეგ ამ საქმესთან დაკავშირებით რაიმე სამართლებრივი ქმედებებისგან. თუმცა, შეთანხმება არ მიღწეულა, რადგან ის უაიგანდის ხელში ჩავარდა, რომელმაც არ დააყოვნა და გამოაქვეყნა ინტერნეტში, ასევე ინტერვიუ მისცა neowin.net სერვერს. ამასთან, აუცილებელია აღინიშნოს, რომ ეს წერილი მას Samsung-ის კანადურმა სამმართველომ გაუგზავნა, ამიტომ მსგავსი ქცევა შესაძლოა სხვა განყოფილებებმა არ გამოიჩინონ.
